| Q.相談は無料でしょうか？ |
| A.はい、調査依頼のご相談に関しましては、無料でお受けしております。
お電話、メール、面談とも相談無料となっております。 面会相談時は事前のご予約が必要となります。 また、出張相談も無料で承っております。 各事務所、相談室でのご相談の他、ご自宅やファミリーレストラン、喫茶店などでもご対応可能です。 詳細は最寄りの各事務所にお問い合わせください。 |
| Q.どうしてこんなに低料金なのですか？ |
| A.当社では広告費の徹底した削減に加えて、無駄な人件費をかけず、調査機材の導入と調査員やスタッフの教育に重点をおいております。 まず、ホームページやチラシなどは自社制作を基本としています。 そして、「ランキングサイト（比較サイト）」への掲載をせず、検索エンジン上部の「リスティング広告枠」への掲載を極力控えることで、大幅な広告費の削減が実現しております。 また、他の大手探偵社によく見られる下請け業者への外注は一切行わず、全て自社の調査員が調査に着手しているため、外注費というものが掛かりません。 この3点の経費を抑える事により、他社とは一線を画した低料金で高いレベルの調査のご提供が可能となっております。 |
| Q.探偵社によって料金が違うのはなぜでしょうか？ |
| A.前述致しましたように、探偵事務所の主な支出経費は人件費と広告宣伝費です。 テレビや街なかの看板、インターネットの高額なリスティング広告やランキングサイトへの掲載など、広告費が増えれば、その分の費用は調査料金に跳ね返ってきます。 また、事務員の常駐や、相談時の相談員（営業担当者）と契約後の連絡担当者を分けている探偵社は人件費が掛かる上、最初に相談した時の内容と話のズレが出ることがあります。 当探偵事務所では、お一人様一担当者制を取っていますので、面談時のご相談から調査中のご連絡、ご報告時まで、基本的に全て一人の専属担当者が責任を持って行いますので、安心してお任せ頂けるのも特徴です。 探偵業界では、「料金が高いから調査力が高い」という図式は当てはまらず、営利主義の探偵社もたくさん存在しますし、所属する調査員の経験や調査力が大きく異なる事も事実なのです。 |
| Q.料金が高い探偵社は安心ですか？ |
| A.こちらも前述致しましたように、探偵社によって料金が様々であれば、調査力もまた様々です。 そして、探偵業界に関しては「料金の高さ＝調査力の高さ」という図式が当てはまりません。 料金の高さは広告費と人件費によって左右されます。 ヤブ医者と同じように探偵業界にも「ヤブ探偵」なるものが多く存在します。 しかも、探偵は医者や弁護士のように免許や資格が必要ないので、全く未経験の素人でも探偵になる事ができるのです。 料金はもちろん、重要なのは「調査力」と「親身な対応」です。 調査力に関しては、調査や機材に対する色々な質問に躊躇なく答える事ができるかどうか、過去の調査事例の報告書や写真を見せてもらえるかどうかで判断できます。 その上で、いかに依頼者様の気持ちに寄り添って、懸命に調査に当たってくれるかが重要であると思われます。 ですから、相談時の担当者が契約後も引き続き連絡を担当してくれる探偵社、相談員が現役探偵である事が望ましいと言えます。 見た目の安心感に惑わされず、しっかりとした調査力があり、心から寄り添って問題解決に向けて当たってくれる探偵社を選ぶ事が重要です。 |
| Q.調査中の状況が気になるのですが…？ |
| A.当社では調査中も依頼者様がご不安を感じないように、リアルタイム報告を基本としております。 「今、会社を出ました。」 「今、電車に乗りました。」 「今、○○のコンビニ前で異性と合流しました」 「今、○○のレストランに入りました」 「今、レストランから出て、ラブホテルに入りました」 「今、ラブホテルから出て異性と別れたので、浮気相手の尾行に切り替えます」 上記のようにラインやメール、お電話にて、調査中でも、細かな状況を随時ご報告させて頂いております。 当探偵社では、調査中の写真もリアルタイムでお送りする事ができます。 また、対象者に動きがない張り込み中でも、断続的に撮影し、張り込みをしている事を証拠として記録していますので、ご不安なくお任せ頂けます。 |
| Q.予定していた終了時間を過ぎても延長対応はできますか？ |
| A.はい、例えば、浮気不倫調査で22:00に終了予定でも、浮気相手となかなかホテルから出て来なかった場合、証拠収集のため、延長が必要となります。 他にも、残業が長引いたり、予定していた行動と違っていたりと、調査対象者の動きは、流動的なものです。 当探偵社では、そのような状況にも柔軟に対応しております。 また、延長する場合は、原則、事前に依頼者様に延長の旨をお伝え致しますし、必要のない延長は一切しないので、その点も安心頂けます。 |
| Q.調査に同行したいのですが、可能ですか？ |
| A.証拠収集という目的達成のため、原則、調査へのご同行や調査現場へお越し頂く事は控えさせて頂いております。 調査に支障が出たり、対象者が依頼者様の姿を目にすると、警戒心を高めてしまう結果になるという理由からです。 ただ、調査に支障が出ないと判断した場合、ご同行頂けるケースもございますので、詳細はご契約頂いた事務所の担当者にご確認ください。 |
| Q.報告書はどのような形で頂けますか？ |
| A.写真と文書により、動きを時系列にまとめた書面をお渡ししております。 当社の報告書は、鮮明な撮影に定評があります。 また、報告書データもお渡しできますので、書面で持っていたら配偶者に見つかりそうだとか、弁護士の先生に渡したい場合に活用頂けます。 報告書を見せつけて、逆ギレされ、報告書を破られた場合でも、すぐに再発行も可能です。 |
| Q.証拠は掴めた。でも、どうやって話を進めたらいいかわからない…。 |
| A.証拠が掴めたら、次はどうしたいのか依頼者様のお気持ちが最も重要となります。 「離婚を考えていたけど、いざとなると…」 「頭ではわかっていたけど、実際に写真を見たら自分でもどうしたらいいかわからない」 「法的なことがわからない」 「写真を見せたら、逆ギレされないか心配…」 過去にも調査終了後、このようなご不安をお持ちの依頼者様はたくさんおられました。 感情にまかせて暴言を吐いたり、泣いたりしても何の解決にも繋がりません。 話を切り出す時は、ご自身の描く方向性をしっかりと定め、相手の性格を考慮した対応が必要となります。 当社では経験豊富な相談員と、夫婦問題における専門カウンセラーにより、依頼者様一人ひとりに合った理想的な解決方法を導き出します。 |
| Q.弁護士さんを紹介してもらえますか？ |
| A.はい、当探偵社では、離婚や男女トラブル、慰謝料請求問題に精通した弁護士さんのご紹介が可能です。 また、夫婦問題専門のカウンセラーのご紹介もできます。調査後のご相談も含め、依頼者様のアフターフォローもしっかりとさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。 |
